Formulaire de réclamation

Malgré notre attention à toutes les étapes de la chaîne qui va de l’accueil à la remise du résultat, il est possible que vous ne soyez pas satisfait de nos services.

Nous vous prions de prendre le temps de nous signaler le motif de votre insatisfaction qui pourra nous permettre de mettre en place des mesures nécessaires à l'amélioration de la qualité de nos services.

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Vous pouvez faire cette réclamation :

  • Par courrier à l’attention du biologiste médical responsable de votre laboratoire.
  • Par téléphone ou de vive voix auprès d'un collaborateur du laboratoire.
  • Directement sur le site Internet en remplissant le formulaire ci-dessous :