Informations patients

Nous vous accueillons avec ou sans rendez-vous en fonction des laboratoires, des créneaux horaires et des examens à réaliser.

Consultez la page NOS LABORATOIRES pour connaître les conditions d’accueil de chaque laboratoire (prise de rendez-vous, horaires, conditions, …).

Avant de vous rendre au laboratoire n'oubliez pas de vous munir des documents nécessaires :

  • Ordonnance médicale, • Carte Vitale à jour ou votre attestation de sécurité sociale.
  • Attestation de mutuelle en cours de validité.
  • Attestation de prise en charge particulière (CMU, AME, AT, ...).

Les renseignements demandés par la secrétaire qui enregistre votre dossier informatique sont traités de manière confidentielle et sont protégés par le secret médical et la loi informatique et liberté.

Nous demandons systématiquement un numéro de téléphone pour pouvoir vous contacter si besoin pour des raisons médicales.

Nous vous demanderons parfois une pièce d’identité pour la réalisation des groupages sanguins et des examens demandés par votre assurance ou par la préfecture de police.

La personne qui va effectuer le prélèvement vérifiera votre identité (nom, nom de jeune fille, prénom, date de naissance) pour éviter toute erreur d'identification du prélèvement. Elle vérifiera aussi le bon enregistrement des analyses demandées et pourra vous demander des renseignements utiles à l'interprétation des résultats par votre médecin (poids, taille, traitements en cours, heure de prise de médicaments, ...).

Nous vous renseigneront sur les délais d'obtention des résultats au moment du prélèvement. Sachez toutefois que pour certaines analyses le temps de réalisation est variable, en particulier pour toutes les analyses bactériologiques et mycologiques.