Enquête de satisfaction patient

Dans le cadre de notre démarche Qualité, nous vous invitons à répondre à notre enquête de satisfaction patient.

Référence documentaire : DE-MU0-031-04

Vous pouvez répondre à notre enquête de satisfaction :

  • En nous faisant parvenir au laboratoire ou par Email (contact@biomedys.fr) le questionnaire disponible ici.
  • Directement sur le site Internet en remplissant le formulaire ci-dessous :
Très satisfaitSatisfaitInsuffisantTrès insuffisant
De manière générale, êtes-vous satisfait du laboratoire ?
Très satisfaitSatisfaitInsuffisantTrès insuffisant
J'obtiens une réponse rapide et je suis accueilli(e) aimablement
J'obtiens un rendez-vous qui me convient
J'obtiens les informations nécessaires
Très satisfaitSatisfaitInsuffisantTrès insuffisant
Disponibilité et amabilité du personnel à l'accueil
Qualité des informations fournies
Très satisfaitSatisfaitInsuffisantTrès insuffisant
Temps d'attente
Ambiance générale
Intérêt des documents mis à disposition
Très satisfaitSatisfaitInsuffisantTrès insuffisant
Confort de la salle de prélèvement
Disponibilité et écoute du préleveur
Clarté des explications
Très satisfaitSatisfaitInsuffisantTrès insuffisant
Clarté des compte-rendus
Disponibilité du biologiste et clarté des explications
OuiNon
Consultez-vous régulièrement notre site internet www.biomedys.fr ?
Avez-vous été informé de la possibilité d'envoi de vos résultats par messagerie sécurisée ?
Recommanderiez-vous le laboratoire à d'autres personnes ?